En 15-årig resa gör väskor för globala varumärken, från originaltillverkaren till partners
För femton år sedan, när väskindustrin fortfarande växte mycket, hade Shenzhen Guoyan Bag Factory bara en symaskin och några skärbord. På den tiden gjorde vi bara de mest grundläggande OEM-beställningarna, gjorde mönster som andra redan hade gjort och fick väldigt lite betalt för arbetet. Men det var då vi lärde oss sanningen: Det handlar inte bara om att sy ihop tyget för att göra väskor; det handlar också om att ge kunderna förtroende.
Femton år senare säljs våra produkter i 20 länder runt om i världen. Vi har arbetat med både nya och etablerade varumärken, såväl som e-handelssäljare och regionala återförsäljare som har vuxit från små till stora. Det vi vill dela med oss av om den här resan är inte de kalla, hårda fakta om produktionskapacitet, utan de tankar och erfarenheter vi har haft när vi arbetat med kunder.
Utgångspunkt: Förstå hur viktigt ordet "kvalitet" är i OEM-arbete
Vi hade många svåra tider under dessa år av OEM-arbete, men det var också de bästa tiderna för oss. Vi fick många olika beställningar. Vissa japanska kunder var väldigt kräsna och ville att varje stygnavstånd skulle mätas med ett bromsok. Andra europeiska och amerikanska kunder var mycket effektiva och hade snäva leveranstider-ingen dag kunde försenas.
Det var under dessa "krävda" steg som vi långsamt förbättrade våra egna processstandarder. Vi fick reda på: Om en väska kan hålla i tre år beror på hur väl stresspunkterna förstärks. Huruvida en väska kan tillfredsställa slutkunderna beror på om dragkedjan fungerar smidigt, om bandet inte har några slitna kanter och om logotypen är perfekt anpassad.
Dessa saker är inte preciserade i kontraktet, men de är det som gör en kund pålitlig. Vi insåg långsamt att OEM inte bara "bearbetar råvaror", utan också använder vår kompetens för att göra de produkter som kunderna har i åtanke.
Vi märkte en del saker med tiden. Kunderna frågade alltid samma sak: "Jag har en skiss." "Kan du göra det till något verkligt för mig?" "Jag behöver bara 200 stycken." Är inte denna summa lite för liten?
"Vilken typ av tyg ska jag välja för den prisklass jag ställer in?"
Vi lärde oss att kunderna ville ha mer än bara en fabrik; de ville också ha en partner som kunde hjälpa dem.
En amerikansk kund som hade arbetat med oss i åtta år sa: "Vi valde dig inte för att ditt pris är det lägsta, utan för att när vi har ett problem säger du inte "Det här är inte mitt problem", utan "låt oss lösa det tillsammans." Vi har leverantörer i Fujian också, men vi gillar dig bättre. Du kommer att kunna prioritera våra beställningar så länge du kan. Den här meningen har alltid betytt mycket för oss. Vi har arbetat med den här klienten länge och nu är vi som bröder.
Hur vi jobbar nu
Här är några saker du kan förvänta dig när du arbetar med oss:
Till att börja lyssnar vi. Innan vi pratar om priser eller material vill vi veta vad dina mål är. Vem kommer att använda dessa väskor? Var kan jag köpa dem? Vilka problem vill du åtgärda?
Vi kommer att berätta vad vi vet. Femton år har visat oss vad som fungerar och vad som inte fungerar. Vi kommer att meddela dig om en viss design kan orsaka problem i framtiden. Vi kommer att föreslå material för produkter som ligger inom din budget och efterfrågas.
Vi är mycket uppmärksamma på de små sakerna. Våra sätt att kontrollera kvalitet är enkla men täcker allt. Dragkedjan fungerar bra. Linjerna för markering är raka. Stressområdena har gjorts starkare. Dina kunder behöver veta dessa saker.
Vi jobbar tillsammans för att fixa saker. Problem med leveranskedjan? Deadlines som är nära? Ändringar i designen? Vi har hanterat den här typen av saker tidigare. Vi hjälper dig att hitta svar.
Vår grupp
Vi har inga robotar eller arbetsprocesser som är helt automatiserade. Men vi har en grupp hantverkare som har jobbat i mer än tio år. De kan se problem komma och fixa dem innan de inträffar. De är väldigt nöjda med det de har gjort.
Vårt team fungerar bra tillsammans. När du ställer en fråga får du ett direkt svar. Det finns ingen jargong, och det finns inget att undvika eller undvika.
Vi kommer gärna i kontakt med dig om du letar efter en påsmakare. Vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig, oavsett om du redan har en tydlig designplan eller bara en grov idé.
Vi kanske inte är den största fabriken, men vi är pålitliga, erfarna och redo att arbeta med dig.
Du kan nå oss när som helst. Låt oss arbeta tillsammans för att se vad vi kan hitta på.